La tecnología procesa información, el profesional la transforma en estrategia: El nuevo rol del comunicador en la era digital

Lima, Ene.21,2026.- Un reciente estudio de Talana sobre tendencias laborales en Perú revela que casi la mitad de los profesionales (44%) ya utiliza herramientas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT, Gemini o Perplexity en su trabajo cotidiano, una cifra que se intensifica en el sector de comunicaciones y marketing. Estas plataformas se han consolidado como asistentes indispensables que optimizan procesos, mejoran la calidad del contenido y liberan tiempo valioso para el trabajo estratégico. Lejos de representar una amenaza, estos ecosistemas de IA funcionan como potenciadores del talento humano, manteniendo intacta la necesidad del pensamiento crítico, la capacidad estratégica y el criterio editorial que solo un profesional experimentado puede aportar.

“La IA viene a liberar al comunicador de las tareas más mecánicas para que pueda enfocarse en lo que realmente importa, que es la estrategia, la creatividad y la conexión genuina con las audiencias”, afirma Diego Salazar, cofundador de PRenseable. El experto señala que herramientas como ChatGPT, Gemini y Claude funcionan como un equipo de asistentes disponibles 24/7 para investigación preliminar, generación de borradores, optimización de titulares, análisis de tendencias y adaptación de mensajes para diferentes canales y audiencias.

Sin embargo, Salazar enfatiza en que, “ninguna IA puede desarrollar una plan de comunicación integral, entender los matices culturales de una audiencia específica o tomar decisiones editoriales complejas. Eso sigue siendo territorio exclusivamente humano”.

La realidad del mercado laboral confirma esta visión. Contrario al temor inicial sobre el desplazamiento de empleos, los profesionales que dominan estas herramientas de IA reportan mayor demanda laboral y mejores oportunidades salariales. La clave está en combinar el dominio técnico de las plataformas con sólidas habilidades estratégicas, pensamiento crítico y experiencia profesional. “La tecnología procesa información, el profesional la transforma en estrategia”, resume Salazar.

Finalmente, la dimensión ética cobra nueva relevancia en este contexto. La verificación de información generada por IA, la transparencia en su uso, el respeto a los derechos de autor y la supervisión humana final son competencias cada vez más valoradas. “La confianza del público se construye con rigor, transparencia y criterio editorial, elementos que solo un comunicador puede garantizar y que ninguna IA podrá replicar”, finaliza.