Pagos digitales: las señales de alerta que pueden ayudarte a prevenir fraudes

Lima, Jun.8,2026.– Los pagos digitales continúan expandiéndose en el Perú y cada vez forman más parte de la rutina diaria de millones de personas. Según el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), en 2025 el número de pagos digitales por adulto alcanzó las 665 operaciones anuales, equivalente a 1.8 pagos digitales por día, lo que representó un crecimiento de 45.8% frente al año anterior.

En paralelo, el avance de la digitalización también ha incrementado los riesgos asociados a fraudes y estafas online. De acuerdo con el reporte anual del FBI Internet Crime Complaint Center (IC3), durante 2025 el phishing y las estafas digitales continuaron posicionándose entre las modalidades de ciberdelito más reportadas a nivel global.

En este escenario, la seguridad se ha convertido en un factor cada vez más relevante para consumidores y comercios. Hoy, los usuarios no solo buscan procesos de pago rápidos y simples, sino también entornos confiables que protejan su información y su dinero durante cada transacción.

“Actualmente, las personas realizan más operaciones digitales que hace algunos años, por lo que identificar señales de alerta se vuelve fundamental para reducir riesgos y proteger sus cuentas. La prevención y la educación digital son claves para fortalecer experiencias de pago más seguras”, señaló Carolina Cabello, Head de Mercado Pago Perú.

Frente a este contexto, especialistas de Mercado Pago comparten algunas señales que podrían alertar sobre una transacción sospechosa:

1. Links o páginas con direcciones poco confiables

Antes de ingresar datos personales o financieros, es importante revisar que la URL pertenezca al sitio oficial y cuente con protocolos de seguridad. Errores ortográficos, dominios extraños o enlaces enviados por remitentes desconocidos pueden indicar intentos de phishing.

2. Solicitud de información sensible

Ninguna plataforma o entidad financiera solicitará por mensajes, llamadas o correos códigos de verificación, contraseñas completas o claves dinámicas. Compartir este tipo de información puede comprometer la seguridad de la cuenta.

3. Notificaciones de operaciones no reconocidas

Alertas sobre pagos, transferencias o intentos de acceso que el usuario no realizó deben atenderse de inmediato. En estos casos, se recomienda cambiar la contraseña, revisar los movimientos recientes y contactar al soporte oficial de la plataforma o entidad financiera.

Asimismo, especialistas recomiendan activar herramientas adicionales de protección, como la verificación en dos pasos y las notificaciones en tiempo real, ya que añaden una capa extra de seguridad al momento de operar digitalmente.

4. Solicitudes de pago con sentido de urgencia

Mensajes que presionan para realizar pagos inmediatos o transferencias rápidas suelen ser una señal de alerta. Frases como “última oportunidad”, “paga ahora” o “tu cuenta será bloqueada” buscan generar apuro para evitar que el usuario verifique la información con calma.

5. Ofertas o promociones demasiado atractivas

Descuentos excesivos o productos con precios considerablemente menores al mercado pueden ser utilizados para atraer compradores y obtener información financiera de manera fraudulenta. Revisar la reputación del comercio y validar los canales oficiales ayuda a reducir riesgos.

Finalmente, Mercado Pago destacó que, a medida que los pagos digitales continúan creciendo en el país, la educación y prevención seguirán siendo fundamentales para construir experiencias más seguras y fortalecer la confianza de usuarios y comercios dentro del ecosistema digital.