MINCETUR aprueba Nuevo Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo
Lima, May. 14,2020.- Hoy el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo publicó el Nuevo Reglamento de Agencias de Viaje y Turismo con el objeto de establecer las disposiciones administrativas para la adecuada prestación del servicio de las agencias de viajes y turismo que opera en el país.
Según Decreto Supremo Nº 005-2020-MINCETUR, publicado hoy en El Peruano, las agencias de viaje y turismo virtuales deberán formalizarse a fin de garantizar la identificación de la empresa.
Este tipo de compañías deberá contar con inscripción en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados. Asimismo, se les exigirá condiciones respecto a la plataforma digital para que garanticen la identificación del representante legal, personal de contacto con el cliente y cumplimiento de las condiciones pactadas.
La norma también dispone la implementación de un distintivo para la identificación de las agencias inscritas en el referido directorio, con el fin de distinguir de manera más visible a aquellas empresas formales en el mercado, constituyéndose en una herramienta para optimizar las acciones de fiscalización.
El decreto estipula que cuando la empresa ofrezca servicios de transporte turístico, con unidades propias o de terceros, estas deben cumplir en forma obligatoria con las normas emitidas por el sector Transportes.
Los gobiernos regionales han quedado facultados para iniciar las acciones penales y legales ante los órganos correspondientes cuando la agencia de viajes y turismo, durante la prestación de sus servicios, atente contra la vida, el cuerpo y la salud del turista.
La norma precisa que la autorización como agencia de viajes y turismo no implica la autorización para el desarrollo de sorteos o premios, con la finalidad de evitar malas prácticas de comercialización vinculadas a posibles estafas o métodos engañosos.
Según Mincetur, a la fecha se cuenta con 5,816 agencias de viajes y turismo registradas en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos. El 60% de la oferta se concentra en Lima Metropolitana y en el Cusco.
El Reglamento completo aquí https://bit.ly/2X3nDvk
Fuente: Peru21
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