El 73,6% de los trabajadores peruanos está dispuesto a ser evaluado con inteligencia artificial y análisis de datos

Lima, Feb.9,2026.- La transformación digital continúa avanzando con fuerza en el mercado laboral peruano, impactando no solo en los procesos productivos, sino también en la forma en que las empresas gestionan, evalúan y desarrollan a sus equipos. En ese contexto, un reciente estudio elaborado por Talana, plataforma integral de gestión de personas, revela que el 73,6% de los profesionales peruanos se siente cómodo con que su desempeño laboral sea evaluado mediante herramientas avanzadas de análisis de datos.

El resultado evidencia un cambio cultural significativo, marcado por una mayor apertura hacia el uso de tecnología e inteligencia artificial en la toma de decisiones laborales. Esta tendencia se alinea con el proceso de digitalización que atraviesan las empresas en el país: según la Encuesta Nacional de Empresas del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI, 2024), el 72,3% de las medianas y grandes empresas peruanas ya ha incorporado soluciones digitales en al menos una de sus áreas clave, principalmente en gestión administrativa, operaciones y recursos humanos.

En este escenario, la analítica aplicada a la gestión del talento, conocida como People Analytics, comienza a consolidarse como una herramienta estratégica para Recursos Humanos, al permitir transformar grandes volúmenes de información en decisiones más objetivas, trazables y alineadas al desempeño organizacional.

“Estamos frente a un cambio profundo en la forma en que las personas entienden la evaluación laboral. Hoy existe una mayor conciencia de que los datos pueden aportar objetividad, equidad y transparencia, siempre que su uso sea claro, ético y responsable”, señala Daniel Abusabal, Country Manager de Talana en Perú.

No obstante, el estudio también muestra que esta apertura convive con un nivel de confianza aún moderado. Solo el 60,8% de los encuestados considera que las decisiones basadas en datos son más justas que aquellas tomadas únicamente con criterio humano, lo que refleja la importancia de fortalecer la comunicación interna, la transparencia de los procesos y la comprensión sobre cómo funcionan estos sistemas.

Esta cautela no es exclusiva del Perú. De acuerdo con el Informe de Transformación Digital y Empleo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID, 2024), uno de los principales desafíos en América Latina es generar confianza en el uso de inteligencia artificial y analítica en el ámbito laboral, especialmente en procesos sensibles como evaluación, promoción y contratación.

En la misma línea, un estudio de la CAF, Banco de Desarrollo de América Latina (2024) destaca que el principal reto de la digitalización organizacional en la región no es tecnológico, sino cultural: construir legitimidad, explicar los criterios de uso de datos y asegurar una adecuada gobernanza de la información.

“Las personas no solo quieren saber que se utilizan datos, sino entender qué información se recoge, con qué propósito y cómo influye en las decisiones. La confianza se construye con transparencia, comunicación clara y procesos bien definidos”, explica Abusabal.

El análisis de Talana también muestra que, en el mercado peruano, la analítica aplicada a Recursos Humanos se utiliza principalmente como una herramienta de apoyo para ordenar información, reducir sesgos y respaldar evaluaciones, más que como un sistema predictivo orientado a anticipar riesgos, detectar talento clave o proyectar escenarios futuros. Esta realidad abre una oportunidad estratégica para las organizaciones que buscan fortalecer su competitividad y modernizar su gestión interna.

Según el Future of Jobs Report del World Economic Forum (2025), las empresas que integran analítica avanzada en la gestión de personas logran incrementos de hasta 20% en productividad y mejoras relevantes en la retención de talento, consolidando a los datos como un activo estratégico para el desarrollo empresarial.

“Hoy el gran reto es preparar a las organizaciones. Invertir en datos, procesos claros y formación permitirá a las empresas peruanas dar el siguiente paso hacia una gestión de personas verdaderamente estratégica”, concluye Abusabal.