¿Sabes cómo impacta ignorar fechas importantes en los colaboradores?

Lima, Jun.17,2026.- En un entorno donde las empresas buscan atraer, comprometer y retener talento, cada detalle cuenta. La forma en que una empresa acompaña a sus trabajadores en momentos significativos también influye en la percepción que estos construyen sobre su experiencia laboral.

La culminación de una maestría, un aniversario laboral, el nacimiento de un hijo, una jubilación o incluso la pérdida de un familiar son acontecimientos que pueden marcar profundamente la relación entre una persona y su lugar de trabajo. Cuando estas situaciones pasan desapercibidas o reciben poca atención, es posible que se genere una sensación de distancia emocional que termine impactando en el compromiso y la conexión con la empresa.

Para Giancarlo Ameghino, gerente de desarrollo y gestión humana del Grupo Crosland, las organizaciones no siempre son recordadas por los beneficios que ofrecen, sino por cómo actúan cuando ocurre algo importante en la vida de sus trabajadores.

"En un mercado laboral cada vez más competitivo, donde la experiencia del colaborador se ha convertido en un factor estratégico para la retención del talento, prestar atención a estos aspectos puede marcar una diferencia significativa. Más allá de las políticas y beneficios, las empresas tienen la oportunidad de construir confianza y cercanía a través de acciones que demuestren que detrás de cada puesto existe una persona con una historia, desafíos y logros que también merecen ser reconocidos.", señala.

Más allá de un saludo o una felicitación

De acuerdo con el especialista, construir una cultura más cercana no requiere necesariamente grandes inversiones. Lo fundamental es desarrollar prácticas que permitan identificar oportunamente aquellos acontecimientos que son relevantes para los trabajadores y responder de manera coherente ante ellos.

Entre las acciones que pueden ayudar a fortalecer este vínculo destacan:

• Capacitar a líderes o jefes de área para identificar o reportar situaciones que requieran acompañamiento o reconocimiento.

• Visibilizar logros académicos, proyectos personales, aniversarios o contribuciones destacadas dentro de los equipos.

• Promover mensajes personalizados que transmitan cercanía y autenticidad.

• Implementar mecanismos de apoyo frente a situaciones complejas, como procesos de duelo o enfermedad de familiares directos.

"Las personas suelen recordar cómo fueron tratadas en momentos que marcaron una etapa importante de sus vidas. No se trata de realizar grandes celebraciones, sino de demostrar interés genuino y coherencia con los valores que la organización busca promover. Son esos pequeños gestos los que muchas veces terminan fortaleciendo los vínculos de largo plazo", afirma Ameghino.

Para el especialista, el desafío no está en implementar grandes programas de reconocimiento, sino en construir una cultura donde las personas se sientan vistas y valoradas en momentos relevantes de sus vidas. Por ello, recomienda que las empresas evalúen periódicamente cómo acompañan estos acontecimientos y si las acciones que realizan son consistentes con los valores y la experiencia que buscan ofrecer a sus equipos.